Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые разводят руками перед загадочным недугом её дочери. Она твёрдо верит, что ключ к исцелению Шэрон скрывается в таинственном городе, чьё название девочка бормочет в лихорадочных снах. Отвергнув предложение о психиатрической клинике, мать с дочерью отправляются в опасное путешествие, движимые слепой надеждой и материнским инстинктом.
Сайлент Хилл встречает их зловещей тишиной и туманными улицами, но Роуз не испытывает страха. Каждый шаг по этому заброшенному месту убеждает её в правильности выбора - здесь она найдёт разгадку болезни Шэрон. С материнской решимостью она готова пройти через любые ужасы, чтобы вернуть дочери здоровье и покой.